プライバシーポリシー

現在の情報化社会において、お客さまの個人情報の保護は、フォワード株式会社(以下、「当社」といいます。)にとって、重要な責務であると認識しております。「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、以下に掲げる個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針(プライバシーポリシー)を制定し、公表いたします。

個人情報保護に関する法令や規律の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の取得
当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
個人情報の利用
当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
個人情報の第三者提供
当社は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者に提供することはいたしません。
個人情報の安全管理
当社は、お客さまの個人情報に関し、情報への不正アクセスまたは情報の紛失・改ざんおよび漏えい等の防止のため、適切な安全管理対策を実施いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、法で定める開示請求等手続に関して、適切かつ速やかに対応いたします。
個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定
当社は、この個人情報保護方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、研修・教育を通じて社内の周知徹底 に努めます。さらにこれを維持し継続的に改善してまいります。
お客様の個人情報の取扱いについて
当社の保有する個人情報に関し、「個人情報の保護 に関する法律」で義務付けられている事項について以下のとおりお知らせいたします。
「個人情報」の利用目的
当社では、以下の目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。
  • 契約の締結や履行(商品・サービスの提供等)、アフターサービスの提供
  • 当社及び提携先企業の商品・サービス・企画等のご案内
  • 新商品・新サービス等とこれらを提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討と開発
  • 市場調査及びデータ分析、アンケートの実施等による商品やサービスの調査研究
  • お客様からのお問い合わせやご意見等への対応
お客様の個人情報についてのお問い合わせや、個人情報の開示・訂正・利用休止・削除等のご請求につきましては、以下のお客様相談窓口宛にご連絡をお願いいたします。

■お客様相談窓口

【お問い合わせ先】TEL:050-3852-5320

【受付時間】月~金 15:00~24:00


制定:2015年5月7日

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