海底ケーブル緊急メンテナンスに伴う
通信状況について

いつもGrowEnglishをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

PLDT(フィリピンの大手通信会社)より、以下の通告がありました。

詳しい原文はこちら(PLDTのWebサイトへ)

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【要約】
国際太平洋横断海底ケーブルシステムAsia-America Gateway(AAG)のオペレーターは、2020年9月25日金曜日8:00 AMから香港特別行政区の海域のAAG海底ケーブルで緊急保守作業が行われることをPLDTに通知しました。 2020年9月30日水曜日5:00 AM(フィリピン標準時)。

AAGのこのメンテナンス期間中もサービスを継続できる代替ケーブルシステムがあるため、継続的な接続をお客様に保証したいと考えています。 PLDTは、このような状況で継続的なサービスを確保するための冗長性を提供するために、ジュピターケーブルやアジアダイレクトケーブルシステムなどの既存および新しい国際海底ケーブルシステムの容量を拡大および増強するために大幅に投資しています。フィリピン人が使用するインターネットコンテンツの大部分は海外からのものであるため、このような投資は不可欠です。

PLDTは、トラフィックの再ルーティングやローカルキャッシングなどの測定がすでに実施されており、このアクティビティの影響を最小限に抑え、PLDTおよびスマートサブスクライバーが通信およびインターネットサービスを引き続き利用できるようにすることを顧客に保証します。これらの措置により、PLDTとSmartは、この期間中、PLDTとSmartの運用をサポートする他のすべてのケーブルシステムの予備容量と追加容量を使用することで、 すべてのお客様に全能力をフルに提供できます。過去数週間のトラフィックを超えるインターネットトラフィックの急増がある場合、アジアへのトラフィックが最も混雑する時間帯で減速する可能性がありますが、サービスは拒否されず、フィリピン内および米国へのインターネットトラフィックは拒否されません影響を受けた。

運用の進捗に応じて定期的に更新します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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この作業によって、9月25日から9月30日の間、メンテナンスが行われるため、通信状況が遅くなったり、一時的に途切れたりする可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。

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  • 体験レッスン

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  • 学習コースの決定・購入

    学習コースの決定・購入

    7回の無料レッスン後、マイページのプラン購入よりご希望のコースをご選択ください。
    尚、コースやプランの選択で相談やご不明な点がございましたらマイページの「お問い合わせ」よりメールにてご連絡下さい。日本人スタッフから後日返信させていただきます。

モニターの声

Y.T. (30代 会社員)

スマホでサイトを見たとき、メニューがどれかわかりづらかった。

スマホでサイトを見たとき、メニューがどれかわかりづらかった。
あと、無料登録も、各ページの下までいかないと飛べないので不便に感じた。
レッスン内容は、オールイングリッシュが自分には難しく感じた。
ただ、ところどころ日本語で説明してくれるのでわかった。

メニューの表示方法を変更し、見やすく改善しました。
また、無料登録のページへはどのページにいても常に画面下段に表示するよう改善しました。
ご意見ありがとうございました。

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S.S. (10代 高校生)

自分が聞き取りができないことが良くわかった。

自分が聞き取りができないことが良くわかった。
チャットで文章を時々送ってくれると聞き取れなかったこともわかるので助かります。

ありがとうございました。
チャットを有効活用し、生徒さんが理解できるようにしていきます。

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K.S. (30代 主婦)

ホームページに優秀な先生達を採用と書いていたので、

ホームページに優秀な先生達を採用と書いていたので、本当かどうか卒業した大学を調べてみた。笑
その中でも優秀な大学だと書かれていたCPUを卒業した先生を予約してみました。
レッスンの15分があっという間に感じた。
とても楽しかった。
「はじめての英語」を受けたけど、受ける人のレベルに応じてある程度教え方を変えているなら問題ないと思う。

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M.K. (40代 会社員)

レッスン予約をする時に本当は声を聞きたかったけど、

レッスン予約をする時に本当は声を聞きたかったけど、youtubeの動画をどうやったら見れるのかわからなかった。
予約をした時に自分の予約がどれなのかがわかりにくいので改善した方がいいかも。
Skypeは普段使っているので問題なし。
レッスンは内容も会話も問題なかったと思います。

予約後に自分の予約がどれなのかがわかりにくいという件、すぐにシステムを改善し、現在はわかりやすく表示されるようになっています。
貴重なご意見ありがとうございました。

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A.K. (40代 経営者)

ホームページはシンプルで見やすかった。

ホームページはシンプルで見やすかった。
登録も問題無かったが、Skypeは少し面倒だった。
最初の授業では日本語のプラカードが無かったのでわからない事があったけど、2回目のレッスンではプラカードを使って日本語での補助をしてくれていたのでわかりやすかった。

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